Zorgverzekering
Inhoudsopgave
- Veranderen van zorgverzekeraar
- Met welke data moet u rekening houden?
- Waar moet u op letten als u hulpmiddelen gebruikt?
- Aandachtspunten bij overstappen
- Hoe kunt u uw zorgverzekering opzeggen?
- Wanneer mag u uw zorgverzekering tussentijds opzeggen?
- Wanneer eindigt de zorgverzekering?
- Belangrijke adressen
Veranderen van zorgverzekeraar
U heeft het recht om ieder jaar een andere zorgverzekeraar te kiezen. Overstappen doet u per 1 januari. Maar welke verzekeraar kiest u? En welke verzekering? De inhoud van het basispakket is overal gelijk. Wel kan de premie bij de ene verzekeraar hoger zijn dan bij een ander. Ook in het aanbod voor aanvullende verzekeringen zitten veel verschillen. Hier vindt u informatie over hoe u kunt overstappen of veranderen van zorgverzekering.
Met welke data moet u rekening houden?
Bij het overstappen naar een andere zorgverzekeraar zijn er een aantal belangrijke data:
-
Voor 1 december
Zorgverzekeraars mogen hun polisvoorwaarden wijzigen. Voor 1 december krijgt u de nieuwe polis van uw huidige zorgverzekeraar (medio november). Het kan zijn dat de nieuwe polis duurder of ongunstig is voor uw situatie. U mag overstappen naar een andere zorgverzekering of verzekeraar.
-
Per 1 januari
U mag elk jaar per 1 januari overstappen naar een andere zorgverzekeraar. Dat betekent dat u uiterlijk 31 december uw huidige verzekering opzegt.
-
Voor 1 februari
Voor 1 februari moet u zich bij een nieuwe verzekeraar hebben aangemeld. Dan bent u (met terugwerkende kracht) vanaf 1 januari verzekerd bij uw nieuwe verzekeraar.
Voor de basisverzekering kunt u naar een andere zorgverzekeraar overstappen. Bijvoorbeeld omdat de premie lager is. De verzekeraar is verplicht u te accepteren voor de basisverzekering. Uw aanvullende verzekering mag u bij uw ‘oude’ verzekeraar laten. Dit wordt meestal afgeraden. Doordat de premie voor een ‘losse’ aanvullende verzekering vaak hoger is. Ook heeft de verzekeraar geen acceptatieplicht voor de aanvullende verzekering. Zij kunnen u dus weigeren.
Waar moet u op letten als u hulpmiddelen gebruikt?
Wilt u overstappen en heeft u een indicatie of machtiging voor een hulpmiddel? Of heeft u een hulpmiddel in bruikleen? Kijk voor meer informatie op www.hulpmiddeleninformatiecentrum.nl.
Aandachtspunten bij overstappen
-
Vraag na of uw nieuwe verzekeraar de medicijnen, hulpmiddelen of andere zorg die u gebruikt, vergoedt. Doe dit voordat u zich aanmeld.
-
Ga na of deze zorgverzekeraar voor uw situatie met voldoende zorgaanbieders contracten heeft afgesloten. Zijn er contracten met zorgaanbieders waar u nu gebruik van maakt?
-
Wilt u een aanvullende verzekering of tandartsverzekering afsluiten? Ga dan na of u hiervoor zonder meer geaccepteerd wordt. Als er een gezondheidsverklaring gevraagd wordt, is de kans groot dat de zorgverzekeraar niet iedereen accepteert.
-
Vergelijk zorgverzekeraars, bijvoorbeeld via www.kiesBeter.nl. Vooral voor de aanvullende verzekering zijn de verschillen in premie en dekking groot.
Hoe kunt u uw zorgverzekering opzeggen?
De verzekering kan op twee manieren opgezegd worden:
-
U zegt zelf uw verzekering op
In de polisvoorwaarden staat hoe dit moet. Opzeggen bij uw ‘oude’ verzekeraar doet u bij voorkeur schriftelijk en aangetekend. Dan weet u zeker dat het goed gaat. Maak een kopie van de brief. Stuur uw brief vóór 1 januari op.
-
De nieuwe zorgverzekeraar zegt voor u op
De nieuwe zorgverzekeraar kan voor u uw ‘oude’ verzekering opzeggen. Dit kan alleen als u zich vóór 1 januari aanmeld bij de nieuwe verzekeraar. Vraag altijd een bevestiging en bewaar deze.
Wanneer mag u uw zorgverzekering tussentijds opzeggen?
U mag uw verzekering opzeggen als uw zorgverzekeraar tussentijds de premie of polisvoorwaarden wijzigt. U moet dit wel doen voordat de verandering ingaat. Vermeld in de opzegbrief altijd alle polisnummers. Vermeld hierbij ook dat u uw verzekering opzegt vanwege de hogere premie of wijziging in de polisvoorwaarden.
Wanneer eindigt de zorgverzekering?
De verzekering eindigt als u verhuist en de regionale verzekeraar niet actief is in uw nieuwe woonomgeving. Vanaf het moment dat u verhuist, heeft u de rest van deze maand plus één hele maand om een nieuwe verzekering af te sluiten. Of wanneer u een collectieve verzekering heeft bij uw werkgever en een andere baan aanneemt. De korting van het collectieve deel moet u dan bijbetalen.
Belangrijke adressen
Meldpunt Consument en de Zorg
Heeft u een vraag over de gezondheidszorg? Wilt u een klacht indienen en weet u niet waar? Of wilt u juist uw verhaal kwijt over een knelpunt? Dan kunt u terecht bij het meldpunt.
Wij helpen u de weg te vinden in het woud van regels. Uw melding kan voor ons een aanleiding zijn tot actie richting zorgaanbieders, zorgverzekeraars of de overheid. Wij adviseren en verwijzen u - als dat nodig is - graag door naar de juiste organisatie. Stel u vraag via het meldpunt.
Contactgegevens
Meldpunt Consument en de Zorg
Postbus 1539
3500 BM Utrecht
030 - 291 67 77
Bereikbaar: maandag t/m vrijdag van 10.00 uur tot 16.00 uur. Buiten openingstijden kunt u het contactformulier invullen.
Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen (SKGZ)
Wanneer u en uw zorgverzekeraar er niet meer uitkomen, kunt u terecht bij het SKGZ. Dit is een onafhankelijke en onpartijdige organisatie. Zij helpen u bij het oplossen van problemen tussen mensen met een zorgverzekering en zorgverzekeraars.
Contactgegevens
Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen
Postbus 291
3700 AG Zeist
030 - 698 83 60
This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it
www.skgz.nl
Websites over de zorgverzekering
Op deze websites kunt u terecht voor informatie over de zorgverzekering:
- www.minvws.nl (dossier zorgverzekeringen)
- www.independer.nl (vergelijken zorgverzekeringen)
- www.kiesbeter.nl (vergelijken zorgverzekeringen)
- www.nza.nl (De Nederlandse Zorgautoriteit)
- www.weldergroep.nl (voorheen Breed Platform Verzekerden en Werk)
- www.zorgverzekeraars.nl
Polis
Contract tussen een verzekeringsmaatschappij en een verzekerde.
Premie
Het bedrag dat iedereen betaalt voor de zorgverzekering.
Zorgaanbieder
Instellingen (bijvoorbeeld ziekenhuizen) en behandelaars (bijvoorbeeld een arts of fysiotherapeut).
Zorgverzekering
De basisverzekering is verplicht. U kunt kiezen of u een aanvullende verzekering wilt.
